 JIMOSユアーズルーム
ユアーズルームとは、通信販売でのお客様窓口となるコミュニケーションセンターのことです。
さまざまなコミュニケーションを通じて私たちがお客様のことを理解し、「あなたのお部屋」にいるような気軽さで欲しい商品を選んでいただきたい、ニーズにあった情報を提供できるような空間にしたいと考えています。
お客様のお相手をするコミュニケーターは、コミュニケーションのためのプロのスタッフであり、オーダーを打ち込むだけのオペレーターではありません。
〜お客様のご要望を的確にキャッチし、とびきりの商品と情報をピックアップしてお届けする。
そして、コミュニケーター自身がお客様から「○○さんにお願いするわ」とお呼びいただけるような関係へ進歩させていきたい。〜
そんな想いを大切に考えながら日々運営しております。
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